[SOLUCIÓN] Pantalla Blanca


  • Soporte

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    Un error común que suelen presentar ciertos usuarios con RAGE es la pantalla blanca que no permite iniciar el juego.

    Ejemplo del error, una pantalla totalmente blanca.
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    SOLUCIÓN

    • Dirígete a la ruta donde tienes los datos de GTAHUB y RAGE, usualmente es la siguiente:

      Disco local (C:) > GTAHub > RAGEMP

    • Una vez localicemos la carpeta raíz, ingresamos a la carpeta clientdata

    • Buscamos el archivo storage.json en el interior de la carpeta clientdata y lo eliminamos.

    • Una vez el archivo sea eliminado, podemos cerrar las carpetas.

    • Abrimos el administrador de tareas y cerramos todos los programas que tengamos abiertos (excepto funcionalidades del PC/Windows). Esto es recomendable debido a que ciertos programas generar problemas de compatibilidad con RAGE.

    Ejemplo:

    Vanguard - Riot
    Overlays de discord u otra aplicación
    MSI Afterburner
    RivaTuner
    Razer/Logitech
    Anti Virus (Avast)
    Overwolf
    OBS
    Software de WallPapers

    • Ingresamos a GTAHUB y el problema estará solucionado.

    ⚠ *En caso de que el error continue, puedes abrir un hilo de #preguntas en el discord de GTAHUB o contactar mediante el sistema de Soporte Técnico en https://discord.gtahub.gg para que el caso se revise detalladamente.

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