[Taller] San Andreas Custom



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    ¿Quiénes somos?

    San Andreas Custom es una empresa fundada por fanáticos de la mecánica y apasionados del mundo del motor que actualmente está situada en el taller gubernamental de la calle VOODOO PLACE.

    Nuestro primer objetivo será conseguir un local propio para desarrollar nuestra actividad al completo, y poder dar un servicio más cómodo para nuestros clientes.

    En un futuro, nuestros planes serían aumentar el personal de la empresa y la flota de grúas y vehículos para hacer llegar San Andreas Custom a todos los rincones de la ciudad.

    Y así nos definimos:

    • Nuestra prioridad es la satisfacción de los clientes y que en un futuro repitan la experiencia de disfrutar del servicio ofrecido.

    • Trabajamos con piezas originales y de competición de altas prestaciones de todas las marcas del mercado.

    • Ofrecemos un servicio personalizado y de calidad, actualizando nuestra empresa para que se adecue a cualquier cliente y situación.

    • Estudiamos el mercado continuamente para ofrecer los precios y servicios más competitivos.

    Poseemos tarjetas de fidelización donde el cliente tendrá descuentos en futuros servicios y reparaciones.

    Servicios y tarifas

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    Uniforme

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  • La empresa San Andreas Custom estaba por fin creada, este grupo de mecánicos podían empezar de nuevo en esta ciudad.

    El primer paso era conseguir un par de grúas, decidiendo buscar primero una pequeña y manejable. Tras un tiempo buscando encontraron una grúa en un desguace la cual vendían por muy poco dinero debido al mal estado en el que se encontraba: Correa de distribución, amortiguadores, neumáticos, frenos, guardapolvos de la dirección y un cilindro en mal estado… entre otras cosas.

    Por suerte aún podía moverse y el taller del puerto no estaba lejos. Los mecánicos experimentados se pusieron manos a la obra, consiguiendo que la antigua grúa recuperara gran parte parte de su antigua gloria.

    Una vez terminada la capa de pintura ya estaba lista para el trabajo. Después de un tiempo y tras conseguir algunos clientes, llegó la hora de ampliar la flota con una segunda grúa, esta vez necesitaban de un tamaño considerablemente mayor, preparada para desplazamientos más largos y capacidad para vehículos pesados.

    Revisaron muchas ofertas pero la mayoría de las grúas que intentaban venderles estaban demasiado dañadas, tenían muchos kilómetros y el costo de repararlas sería demasiado elevado, optando por comprar una grúa nueva que fuese a durar mucho tiempo sin dar problemas. Visitaron el concesionario donde trataron con el comercial de allí, el cual les hizo una rebaja en el precio y aprobaron la venta.


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  • Los chicos del taller recibieron un pedido del gobierno: “tenían que ir a recoger un vehículo para su reparación y devolverlo a su dueño”. Se pusieron manos a la obra y al llegar al destino se encontraron que el motor perdía demasiado aceite así que realizaron una breve reparación antes de su traslado, los mecánicos de San Andreas Custom siempre van equipados con cajas de herramientas para estos casos.

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    Una vez remolcado el coche hasta el taller del puerto realizaron una reparación exhaustiva del mismo, quedando en perfectas condiciones. Terminado el trabajo de mecánica se emplearon con la carrocería hasta dejar el vehículo como nuevo.

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    Remolcaron el vehículo con la grúa hasta el propietario y, como siempre, otro cliente más que satisfecho con el trabajo de este taller, sobretodo por la rebaja en el precio de la reparación gracias a la tarjeta de fidelización.





  • La empresa poco a poco estaba más asentada en el taller, por lo que había llegado el momento de mejorar las condiciones administrativas de esta para empezar a contratar nuevos mecánicos. El primer paso era conseguir una oficina a la que poder ir a realizar las entrevistas, y para ello el sitio indicado eran las Oficinas Hawick. Una vez allí, tras pasar un rato viendo las oficinas disponibles, llegaron a un trato con el comercial y compraron la que les pareció adecuada dentro del presupuesto planteado.

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    La oficina estaba vacía, y esto llevaba al segundo paso: comprar muebles y material de oficina. Para esto fueron a Krapea, aprovechando para comprar algunos uniformes para dárselos a los mecánicos que contraten.

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    Una vez todo comprado volvieron hasta la oficina y pasaron bastantes horas entre montaje de muebles, organización de donde colocarlos y preparar tanto paredes como suelos. Tras todo ese esfuerzo quedaron muy contentos con los resultados, San Andreas Custom cuenta con oficina propia.

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    Al estar instalados contrataron una número de empresa para poder ofrecer tanto a clientes como posibles trabajadores. Desde esta lista contactaron con una imprenta que se encargó de prepararles unas tarjetas de empresa en la que aparece toda la información.

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  • En San Andreas Custom no hay solo reparaciones, tienen que realizar distintas tareas administrativas para mantener la empresa organizada. Tras abrir sus puestos de mecánico al mercado, decidieron enviar un mensaje publicitario por distintos medios de comunicación, el cual dió sus frutos al surgir interesados por estos puestos.

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    Empezaron las entrevistas en la recién adquirida oficina, donde realizaban diversas preguntas a los entrevistados para saber si se adecuaban al puesto solicitado. Una vez pasado la sesión de preguntas se realizaba una demostración práctica para comprobar sus habilidades, y en el caso de dar el visto bueno se culmina la entrevista con la firma de contrato y entrega del uniforme del taller.

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    Terminadas las entrevistas era hora de volver al taller y ver a los nuevos miembros en acción trabajando de cara al público.

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  • La empresa se encontraba actualmente en una encrucijada, la mayoría de los mecánicos en el puerto llevaban uniformes bastante similares. Esto puso a San Andreas Custom en la búsqueda de un cambio de uniforme, uno que gustase a la clientela y fuese muy reconocible. En Krapea la ropa era demasiado similar, esta vez buscarían más allá y recorrerían las tiendas, probándose prendas que les gustase y a la vez les proporcionase la protección necesaria para desempeñar su trabajo.

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    Una vez encontrado un uniforme que entraba perfectamente dentro de lo buscado faltaba comprobar si este gustaba a los clientes, por lo que aprovecharon para distribuir publicidad de la empresa mientras portaban esta ropa, la cual ha recibido una gran acogida.

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    Después de la renovación de uniformes solo faltaba dar un lavado de cara a las grúas en el taller de chapa y pintura con unos colores más acorde a los nuevos uniformes, siendo más fácil reconocer a la empresa.

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  • Las llamadas a la empresa para servicio de grúa aumentaban cada día, San Andreas Custom suele aparecer de los primeros a la hora de buscar un mecánico. Las grúas de la empresa no paran de estar en movimiento por la carretera ya que son muchos los casos de vehículos que necesitan ser atendidos en esta y, en algunos casos, ser remolcados hasta el taller.

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    Brindan el mejor servicio que pueden ofrecer y esto lo agradecen mucho los clientes, recomendando el taller a familiares y conocidos suyos, asegurando así futuras llamadas de estos para repetir sus servicios cuando necesitan una reparación.

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  • Desde primera hora de la mañana los mecánicos de San Andreas Custom preparan sus grúas para las labores del día. La primera tarea del día suele ser entregas de herramientas a conductores que se han quedado parados en medio de la carretera y solo necesitan algo con lo que arreglar su vehículo.

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    Esto ocurre en cualquier parte del estado de San Andreas, estando disponibles para acudir al lugar de la avería sin importar el terreno ni las condiciones climáticas. Las grúas están equipadas con cajas de herramientas con repuestos y bidones de combustible para poder ofrecer un servicio sin interrupciones.

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  • San Andreas Custom cubre con creces todo lo que se le puede pedir a una empresa de mecánica. Uno de sus principales fuertes son las modificaciones de vehículos de todo tipo, ya sean para exhibiciones, uso particular, de empresa… prácticamente cualquier cosa que lleve motor y ruedas.

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    Algunas veces los clientes solo buscan consejo sobre cómo lucir mejor su vehículo, donde los mecánicos invierten el tiempo que sea necesario en buscar el acabado perfecto para él.

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  • En San Andreas Custom también saben divertirse, tras ver un anuncio de una exposición de coches no se lo pensaron dos veces y se reunieron con trabajadores de otros talleres para ir juntos. Los chicos del taller llevaron sus propios vehículos personalizados para participar en dicha exposición.


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